01
Signes fréquents
- L'attestation n'est pas générée malgré un compte Damancom actif.
- Une période apparaît non soldée ou non déclarée.
- Un appel d'offres, une banque ou une administration demande l'attestation rapidement.
- Le portail affiche une incohérence entre déclarations et paiements.
02
Premières actions
- 01 Identifier le type d'attestation demandée et l'organisme qui la réclame.
- 02 Vérifier les derniers mois déclarés, les paiements et les accusés disponibles.
- 03 Contrôler les salariés actifs, sortis ou ajoutés récemment.
- 04 Éviter les dépôts multiples sans diagnostic : cela complique souvent la lecture du dossier.
03
Documents à préparer
- Numéro d'affiliation CNSS et accès Damancom si disponible.
- Dernières BDS déposées et accusés de réception.
- Reçus de paiement CNSS / AMO.
- Liste des salariés et périodes concernées.
- Message exact affiché par le portail ou demande reçue de l'organisme.
04
Notre méthode
01
Lecture du compte CNSS et des périodes problématiques.
02
Rapprochement entre BDS, paiements, bulletins et salariés.
03
Préparation de la régularisation ou des pièces à produire.
04
Suivi jusqu'à obtention ou clarification de l'attestation.
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À éviter
- Supposer que le blocage vient uniquement du portail.
- Déposer une régularisation sans vérifier la paie du mois concerné.
- Oublier d'archiver les preuves après déblocage.